对于一些制造商而言，这种方法背后的动机是生存。对于我与之交谈过的一些客户，他们引用了竞争对手复制产品并以较低成本生产产品的问题。因此，如果他们可以将客户转移到购买服务而不仅仅是产品，这将有助于保护他们免受此问题的影响。