Minuteman Press特许经营权所有者Jeff和Lise Whittle在苏格兰艾尔庆祝业务九周年

2018-08-14 17:47 来源:海招网编译    


九年来,Minuteman Press特许经营权的所有者Jeff和Lise Whittle一直致力于为他们在苏格兰艾尔的客户提供服务。

民兵出版社

九年来,Minuteman Press特许经营权的所有者Jeff和Lise Whittle一直致力于为他们在苏格兰艾尔的客户提供服务。他们对托付给他们的每个项目都非常细致,他们通过忠诚的合作伙伴关系继续发展并领导企业对企业服务行业。

认识Jeff和Lise Whittle

Jeff和Lise Whittle将来自不同职业的知识带入了艾尔的数字印刷、设计和营销服务中心。受过良好教育的夫妇发展出体面的、多样化的职业。杰夫说:“我是一名研究生机械工程师(布里斯托大学),并拥有金斯顿商学院的工商管理硕士学位。我之前的职业生涯是作为质量工程师担任质量总监,之后我作为项目总监进入项目管理。”

同时,Lise在创意和教育领域发展了自己的技能。“我的妻子Lise,有着艺术背景,曾经学过银匠和珠宝学位,她成为了一名设计师珠宝商,直到我们的家庭出现。当她回到工作岗位时,她成为了一名兼职教学助理。” 他们在所选择的行业中赢得了很高的声誉,但随着他们的生活进步,为别人工作的需求变得复杂,并且希望简化并为更多时间腾出空间,这使他们成为Minuteman Press International。

Jeff回顾了他的创业之旅,“我的英国公司被一家美国公司收购,后来我被提升为总经理,经营一家拥有500名员工的5000万英镑销售工厂。美国母公司非常注重销售,我搬家了进入销售团队最终成为负责主要OEM客户的全球销售总监。到2005年底,该公司关闭了西欧设施,并将它们转移到靠近波兰华沙的一个大工地,在那里我每周从英国上下班。”
 

虽然他坚持不懈,经济困难经常影响企业裁员,杰夫的公司也不例外。“这家美国母公司最终在2007年关闭了华沙工厂,我搬到了他们的竞争对手,美国伟创力公司,担任波兰北部波兰工厂的高级业务发展总监。我在那里工作了2年,在经济衰退之前,西欧的外派最终被解雇了,就像我们影响了波兰的同事一样。”

杰夫已经在欧洲旅行,他开始寻找离家较近的工作。“我的MBA选修课程之一是小企业管理,我认为是时候成为我自己的老板了。我参加了格拉斯哥的特许经营展览会并会见了民兵新闻国际团队。我当然感兴趣并且副总统George Holzmacher我曾多次与我会面,参观苏格兰的一些民兵中心。”访问工作的苏格兰民兵新闻所有者的印象足以值得认真考虑,但购买印刷业务的选择不是他或Lise会轻易采取的。

Minuteman出版社

来自制造业的背景是这对夫妇选择特许经营的关键因素之一,Minuteman Press International,是专有软件,是其经过验证的运营系统的一部分。该软件经过精心设计,使全球的Minuteman Press特许经营商受益,并帮助特许经营商管理其业务运营。杰夫解释说,“当时,它被称为FOCUS。从那以后,Minuteman Press进行了一项重大投资,并将系统从头开始重新设计为一个更好的系统FLEX。另一个关键因素是公司有家庭价值观,真的很想要业主要取得成功,始终提供卓越的支持。”

经过彻底的尽职调查后,杰夫和利斯决定在他们的家乡艾尔开始新的创业特许经营。“在为我们的商店确定一个网站之后,Lise和我参加了在美国进行的为期两周的培训计划。再次,我对Minuteman Press International的设施及其高标准的培训印象深刻。就个人而言,真正的成功很重要,因为我们把我们的生活积蓄投入到这项新的冒险中去,而且我确保我每晚都做作业,所以我们为第二天的训练做好了准备。”

从美国回来后,Jeff和Lise很高兴地看到我们选择的中心已经改造并做好了准备。“我们的新设备已经安装和测试。我们采访并选择了我们聘用的全职平面设计师,我们准备在国家经济衰退时开放。我们的区域经理Dave Watson非常支持我们,通过我们的商店设置和我们当地商业社区的初步营销,我们与我们合作了3周。”

建立真正伟大的东西带来了牺牲和奉献精神,Jeff和Lise从一开始就作为营销服务提供商为Ayr社区提供了大量资源。“Lise在商店做兼职,我全职工作。一开始很难,但是,我得到了当地BNI集团的Dave Watson、朋友和亲戚的极大支持,我加倍努力让我的营销工作得以实现。”

通过特许经营所有权,Jeff和Lise获得了企业家精神的最大回报之一 ,现在包括他们孩子的生活工作。

随着他们继续肯定他们在提供卓越成果和提供个人客户服务方面的声誉,Jeff和Lise扩大了他们的客户群。他们带着孩子上船帮助他们完成家族生意。“我们的业务稳步增长,”杰夫解释道。“我们的两个儿子和女儿在大学和大学假期期间做兼职。我们最小的儿子继续兼职在兼职部门工作,而我们的女儿Lara(最年轻的)已经加入我们的全职图形设计师,自从她的HND离开大学以来。下一代加入我们并且我们喜欢一起工作,这是非常了不起的。我们还聘请了另外两位全职平面设计师(他们都非常出色),所以我们的员工人数增加了一倍自我们开业以来的补充。”

英国北部Minuteman Press International的区域经理Dave Watson很高兴为Ayr的Minuteman Press提供持续的本地支持。Dave说,“Lise和Jeff绝对是一对很幸运的夫妻,多年来一直很乐意与他们合作。他们的决心、职业道德、品质和优质的客户服务帮助他们建立了一个伟大的家族企业。”

当被问及他将与他的同事或潜在特许经营者分享的建议时,杰夫回答说:“对新老客户进行营销非常重要。” 他继续说道,“我们的目标是以谨慎和高效的方式为客户服务。当新客户在推荐的基础上来到我们这里时,我们也感到自豪。”


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