英国零售业态发展报告

 

2016年是英国零售业成功和令人兴奋的一年。从随后的2008年经济衰退的低点及其后续几年的后遗症中彻底恢复过来，该行业已经不断发展壮大，扩展到前所未有的收入水平和产品多样性。英国消费者可以获得比以往更广泛的零售产品，他们非常乐意购买;虽然零售业仍然以超市为主导，但越来越有可能在化妆品或电子游戏等多种行业中产生大量营业额。影响零售业的趋势的最前沿是技术创新：e-commerce，网上零售和物理媒体的替代品对传统的实体商店构成了重大障碍，但收入和消费者调查都显示，对于不愿在网络空间购物的顾客来说仍然存在大量市场。除此之外，政治因素和消费者持有的价值很可能在未来几个月和几年内对该行业产生显着影响。所有这些因素对于英国零售特许经营行业来说意义重大，如下所述。

零售趋势：概述

首先，英国的零售业有多大？英国人最喜欢在哪里购物，他们购买的是什么样的东西？考虑以下事实和数据：

• 英国有192,000家增值税注册零售商，共有290,315家零售店
• 英国零售业雇佣了300多万人，其中52％为女性，其中近三分之一为25岁以下
• 2016年，英国零售业累计销售额达到3580亿英镑，占英国GDP总量的5％，比上一年增加370亿英镑
• 由于上述经济衰退导致经过长期复苏，英国零售业的货币价值自2013年以来一直呈稳定上升趋势，价值增长5.1％
• 零售业由超市主导：四大该国最大的零售商是特易购，塞恩斯伯里，沃尔玛和莫里森。紧随其后的是百货商店，如John Lewis或Marks＆Spencer。

零售业也是一个受欢迎的特许经营部门：数十家零售特许经营权在英国特许经营协会（bfa）注册，几个零售特许经营权是目前在Franchise Direct与我们一起做广告，包括Speaking Roses，Card Connection和Mr Arkwright's Tool Emporium。下面，我们将研究目前和不久的将来影响零售业的一些最突出的趋势。

网上购物与实体店

网上购物的重要性英国零售业几乎不可能夸大其词。在过去的十五年中，这项服务经历了令人难以置信的巨大增长，从200年仅仅18亿英镑的收入开始0，2013年达到惊人的353亿英镑，这一上升趋势继续攀升，2016年在线零售占总零售份额的16.8％。网上购物不仅更大，而且更广泛;曾经仅限于书籍销售和类似的奢侈品，现在甚至超市也经常提供这项服务。在某些情况下，例如娱乐媒体，根本不再销售任何实体产品。当然，网上购物的迅速上升已经导致许多评论员合理地提出这个问题 - 在一个厨房冰箱很快就能自动订购每周杂货的世界里，甚至还有一个传统的实体超市的地方了，别介意高街商店？至少在英国，答案似乎是一个解决方案是的。 2013年，72％的英国调查受访者表示，每月至少一次在店内购买商品，超过37％的受访者表示他们发现在店内浏览比在线浏览更有乐趣（31.5％表示不喜欢），近35％（最大的一组）预测网上购物在不久的将来会像高街购物一样受欢迎。无论英国零售业可能面临何种不确定因素，看起来至少有时会出现肉体店铺。

英国脱欧

截至2017年3月，任何知情读者都可能会筋疲力尽关于英国退欧对特定经济部门的潜在影响的阅读情况，但英国去年6月意外投票离开欧盟的情况仍然存在，影响深远且意义深远对全球许多行业的影响。英国自己的零售业也不例外。公投结果后，英镑的价值最初立即大幅下跌，但在经过复苏后，许多人预计国内零售业将基本不受影响;现实并不那么明确。像Next这样的服装零售商预计他们的许多产品会大幅提价，以维持利润率，衬衫和裙子的价格将增加5％。与此同时，许多公司都在期待超市和百货公司的员工裁员，因为公司正在努力最大限度地提高生产力并将损失降至最低。对于在线销售其产品的英国零售商而言，关税和税收过高除非英国决定留在欧洲经济区内，否则很可能会将它们从许多海外市场中剔除。尽管评论员预计随着英镑贬值以及零售收入增加导致旅游业增加，但在公投后，英国的旅游业实际上显着下降，这可能会影响零售收入，特别是在假日季节。在触发第50条之前，现实情况是零售业的未来与许多其他经济部门一样，陷入了不确定和怀疑之中。

增长部门
2016年是几个离散零售行业特别成功的一年。下面，我们将讨论哪些行业呈现出最突出的增长这种增长的根本原因和未来展望。

 

视频游戏
2015年至2016年间增长最快的零售行业之一是视频游戏。对于任何一个眼光敏锐的观察者来说，这应该不足为奇，因为近年来视频游戏已发展成为世界上最大的娱乐产业之一（2016年价值996亿美元），并且据估计甚至比同类产业更大如电影或电视。在英国，视频游戏行业在2015年价值49亿英镑，自2010年以来呈上升趋势。视频游戏行业高度多样化，包括台式电脑，家用视频游戏机，手持视频等传统电脑游戏游戏机，以及最近成功的手机游戏部门。你K是销售视频游戏的几家零售特许经营店的所在地，如HMV，Virgin Megastore或CeX。

 

尽管该行业有所增长，但许多评论员预见到这十年来实体店视频游戏商店的数量下降，因为物理媒体变得不如数字下载和在线游戏受欢迎;随着盒装软件收入从2011年的14亿英镑下降到2015年的9亿英镑，统计数据也出现了这一预测。然而，矛盾的是，由于受欢迎程度，一些实体视频游戏商店在同一时期出现了增长。视频游戏转售。二手销售游戏是一个完全是国内的经济部门，因此不太可能受到英国退欧影响的不当影响。视频游戏转售领域最大的成功案例i上述CeX是一家零售特许经营商，购买和销售二手视频游戏，游戏机和相关用具，目前在十个国家开展业务，已经授权了数十家特许经营商。此外，视频游戏已经足够主流，它们不再被视为仅在专业商店中可用的那种产品，并且在诸如Tesco，Argos或亚马逊等主流零售商中越来越常见（亚马逊市场同样允许用户再次出售游戏） -手）。这一切都表明了视频游戏行业各个经济领域的前景非常看好。

 

健康，美容和化妆品

 

英国健康和美容行业是2016年增长最快的行业，其收入比上一年增长5.7％; 2016年也是英国美容行业首次突破40亿英镑的第一年。三家顶级欧洲美容和化妆品特许经营公司起源于英国：The Body Shop，L'Oreal的子公司，销售头发和美容产品，香水，沐浴露等。 Lush Cosmetics，提供与The Body Shop类似的产品系列，强调其产品的独特香气和香味;和Toni＆Guy，一家高档美发沙龙专营店，也销售护发产品和眼镜。
评论家在很大程度上将英国健康和美容公司最近的成功归功于两个主要因素：所谓的“日益普及”优质的“美容产品（2016年占英国工业价值24亿英镑），如上所述，网购越来越受欢迎，这使得英国化妆品公司能够更容易地将产品销往海外，从而开拓全新的市场。在未来几年，许多评论员也预计消费者会更加关注他们购买的化妆品中的环境责任和有机生产。在这方面，Lush Cosmetics遥遥领先：他们所有的产品都对素食者友好，并且他们突出宣传他们没有从使用动物测试的公司库存产品。与此同时，Body Shop非常注重环境友好，口号是“Enrich not Exploit”。正如上文所述，与英国大多数经济部门一样，英国脱欧已经放弃了他怀疑英国化妆品行业的未来。例如，不确定英国是否仍将是欧洲自由贸易协会的一部分，这将对化妆品行业产生重大影响，特别是其与海外客户开展业务的能力。截至2017年3月，这些问题仍然非常开放。

 

珠宝
珠宝店是零售业的另一个重要部门，2016年出现增长。该行业自低位以来一直稳步增长经济衰退开始时，从2008年的50亿英镑营业额到2014年的73亿英镑。这一趋势持续到去年，从2015年到2016年，每周的销售额增长了7％。然而，这种增长可能不会无限期地持续下去，因为似乎有某种基因购买某些珠宝，特别是钻石的口粮差距。 2015年，钻石的销售额下降了2％，这是他们六年来首次下降，许多评论员将这一趋势归因于千禧一代对钻石缺乏兴趣，这可能是因为他们的声誉和内涵已被玷污。提高对开采和生产的不道德条件的认识。因此，正如化妆品行业一样，珠宝行业需要更加突出地宣传其所遵循的道德标准; Kashmira Gander写道：“为了与[千禧一代]联系，企业需要考虑新的价值观，如道德采购，物有所值和可持续性。”除此之外，英国珠宝业是一个与零售行业的其他行业一样，在网上购买也取得了成功，近年来成立了众多在线零售商。

 

总结
英国零售业正处于十字路口到2017年;尽管近年来未来几年取得了成功和有希望，但未来仍然不确定。该行业必须应对各种各样的变化因素，例如技术发展和创新，经营所处的政治环境以及客户不断变化的道德价值观。但是，不同经济部门的持续增长表明，该行业不仅能够并愿意迎接挑战。