优秀企业家有很多特质。他们渴望高水平的成功,有惊人的想法。他们想要积极参与,无畏地使用自己的决策权。他们对许多不同的事情感兴趣,这些事情影响着他们的公司和公司的运作。这些属性对于成功的企业所有者来说是必要的,但它们也可能成为障碍。
你强大的商业特质是福,但也可能是祸。没有人想要自我破坏他们的生意或生计,所以请留意以下五个迹象,它们可能是你的特许经营最大的敌人。
你有很棒的想法——高效的新方法,提供服务的新方法——但它们不会发生。如果你和大多数企业主一样,你是风险规避者。是的,典型的企业家是一个冒险家,但同样多的人(也许更多)不是。也许这是一种感觉,“我们总是做一些事情的方式”是足够好的阻碍你。但是,如果你一直在讨论同样的想法,而它没有取得进展,那么你可能就是它停滞不前的原因。成功的特许经销权不断改进他们的流程。不要太执着于你正在做的事情,以至于你无法前进到下一步。
客户对他们的新闻源、在线比较和购买是如此的精明和快速,如果你忘记扩展你的技术,你将会枯萎。从接触到最终付款,与客户的每一次互动都必须考虑到灵活性——在沟通、更改、个人资料管理等方面,应有尽有。幸运的是,您的特许经营商可以在这方面提供很大的帮助。
有人说,“成功的企业家是给予者,而不是积极能量的接受者。”当客户认为你专注于他们的需求时,增长就发生了。如果这始终是最重要的,那么增长数字就能说明一切。庆祝你的胜利,但首先要留住你的客户。他们是你成功的一个重要原因。
对商业领袖来说,果断的能力是一项非常必要的技能。当决策没有在公平考虑所有替代方案的情况下执行时,问题就来了。当你所支持的团队的想法不被重视时,他们也会意识到这一点。当你做决定主要是因为你是“老板”时,那么很有可能很多决定都是错误的。
有时候,我们想要相信我们想要相信的,不管是对的还是错的。这对特许经营企业来说可能是致命的。事实和数字很重要。当遇到需要信息的时候,立刻去获取。使用调查和收集数据,但要相信数字和事实,而不仅仅是你的直觉。直觉也许能让你走到这一步,但它不会让你到达你想要的地方。看到事实并采取相应的行动。
当你的特许经营似乎停滞不前,但你拥有企业家的技能时,花点时间考虑一下,你的技能如何可能导致你自己的死亡,不要让那些惊人的商业特征让你成为自己最大的商业敌人。
安妮·丹妮尔斯(Anne Daniells)是企业解决方案公司(entrepreneurial Solutions)的共同所有人,该公司是一家专业服务公司,专门为企业提供企业沟通和财务改善服务。她为包括AllBusiness.com、微调商业网站和MSN.com在内的出版物撰写了数百篇文章。通过她的网站了解更多关于企业文化、交流和人类建筑碰撞的地方。
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