2019年招聘:Z世代和小时就业趋势

2019-11-18 16:48 来源:海招网    


Hiring in 2019: Gen Z and Hourly Employment Trends

在失业率处于历史低位的情况下,2018年对于那些寻求雇佣和留住优秀员工来填补每小时工作和轮班的公司来说是具有挑战性的一年,而2019年的情况也差不多。不断扩大的零工经济将带来工作灵活性和额外收入等好处,以缓解就业不足的问题 《2018年小时工报告》,而“按需”商品和服务的增长将带来更多的仓库、履行和交付职位。

在快速发展的小时劳动力市场的核心将是工人自己。千禧一代继续主宰着今天的劳动力,但很快就会被z一代所取代。z一代指的是1995年或之后出生的人,他们是美国历史上人数最多、最多元化的一代。

许多雇主都在为如何成功地与“z一代”打交道而绞尽脑汁,因为他们表现出的行为和期望与前几代人不同。由于一生都在应用程序之间切换,z一代处理信息的速度更快,这使他们能够更好地同时处理多项任务,尽管他们的注意力持续时间更短。绝大多数(92%)都有数字足迹,并在多种平台上花费时间。自出生以来,他们就接触到强大的品牌和以名人为导向的文化,他们在生活的各个方面都追求真实,高度重视自己的自主权,这让他们不太可能继续从事自己认为消极或没有成就感的工作。

随着最优秀的千禧一代和Z一代员工对工作的选择性越来越强,零售业、餐饮业和酒店业的主要雇主正在重新审视他们的小时工招聘策略,寻求在激烈竞争的市场中脱颖而出的创造性新方法。星巴克就是一个例子,它最近推出了一项新计划,为小时工提供带薪病假、股票补贴和补贴性的备用托儿服务,以提高员工的留任率,并将缺勤降至最低。

前方是什么?

以下是我们预计在2019年对计时工资和工人产生影响的一些趋势和问题。

持续的工资压力。尽管联邦最低工资标准10年来没有变化,但大约有29个州已经颁布了提高工资的法律,包括亚马逊、沃尔玛和劳氏在内的主要雇主都设定了高于国家标准的工资标准。雇主和工人将越来越多地采用零工经济的“峰时价格”(surge pricing)心态,这将导致高需求时期的工资上涨。

提高工人的工作经验。当Gap实施了一个为员工提供更可预测和一致的工作计划的系统后,销售额增长了7%。主要连锁杂货店现在允许面向客户的员工寻求许可他们的经理离开地板上一个很重要的电话或短信,而采用“尊重休假政策”,火车团队不与同事沟通非紧急事项在休息日工作。这些政策在员工和经理增加工作满意度。

利用新技术平台。企业将重新设计流程,采用随需应变的平台和预测分析,以加快招聘合适的候选人。像First Watch Restaurants这样的前沿公司已经在大幅简化申请流程,以便在近乎实时的情况下雇佣员工。在数据层面,公司将开始利用人工智能和机器学习来实现雇主和工人之间高度个性化的实时交互。

工作和转变。随着技术的发展,这一做法在经济上可行,“填补空缺的时间”从几天减少到几小时,甚至几分钟,更多的公司将同时提供工作岗位和岗位转换。地中海餐厅品牌卡瓦(Cava)正利用我们的困难工作来填补由于叫人或需求激增而造成的同天倒班,让他们的餐厅保持满员。

改变的期望。企业将对经理进行培训,以更好地了解新员工的期望,z一代尤其希望找到能带来长期职业成功的工具和培训。当雇主找到超越工资和福利的新差异化方式时,公司本身也会受益,因为更高水平的员工工作满意度会带来更高的销售额和更低的营业额。这些类型的底线结果对每个人来说都是好消息。

Fabio Rosati是Snag的CEO, Snag是最大的计时工作平台。


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