进口巧克力:为应对冠状病毒,Hotel Chocolat关闭了在英国的商店

2020-03-27 11:30 来源:海招网    

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针对冠状病毒的爆发,Hotel Chocolat已经关闭了其在英国的所有门店,但将继续在网上进行交易,为顾客提供免费送货服务。

安格斯•瑟尔韦尔公司的联合创始人兼首席执行官表示,该公司上周末决定暂时关闭其在英国的所有门店。

远程支持 

“我们正加紧开关完全通过hotelchocolat.com在线订购,增加了免费送货。更多电话线路和远程客户支持被动员起来更容易,特别是对于我们的一些老客户,我们知道不做在线,谁得到他们想要的东西送到他们的门,”他说。

“我们希望这些措施将确保Hotel Chocolat能够继续为社区服务,同时尽可能保证每个人的安全,直到我们完成这一切。 

“感谢所有的支持和信息,让我们一起适应和创新来度过难关。”  

瑟尔维尔补充说,公司将继续密切关注事态的发展,并将在安全可靠的情况下尽快重开大门。  

他说:“与此同时,hotelchocolat.com仍像往常一样运营,我们提供20英镑或以上订单的免费送货服务,以缓解这种转变。” 

社交媒体

“我们的使命一直是通过巧克力让人们快乐。现在,让我们在Twitter、Facebook和Instagram上保持联系。我们希望能在大家都很艰难的时候帮助大家振作起来。” 

Hotel Chocolat开始于20世纪90年代末,最初是一家在线企业。因此,该公司所有的产品都被设计成通过邮政投递而不受损害,包括通常易碎的复活节彩蛋。


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