如何管理好一个团队?有效管理团队的3种方法

2020-06-17 17:44 来源:wikiHow    

说到企业管理,更强的领导能力是必不可少的。无论你是在公司里管理一个大部门,还是在一家以家庭为基础的初创公司里管理几个员工,你都需要知道如何有效地管理和鼓励你的团队。有效的管理是以开放的沟通为基础的,它能让你和你的团队很好地合作。


步骤

方法 一: 激励你的团队努力工作





1 激励员工做出贡献并取得成果。那些觉得自己的贡献对公司不重要的员工很可能缺乏动力,可能不会全身心投入工作。所以,保持你的员工的积极性,帮助他们享受他们的工作,保持生产力。当你更好地了解你的团队成员时,你就能想出个性化的方法来激励他们。例如,你可以通过以下方式来激励员工: 在每月的全体会议上表扬高效员工的工作。
为高效的员工提供年度奖金。
让员工明白为什么他们的工作对公司有帮助。
为了有效地个性化激励,要注意每个员工对激励策略的反应方式。例如,一名员工可能会因为觉得自己的工作很重要而受到激励,而另一名员工可能会因为在同事面前得到公开表扬而表现得最好。用他们最能适应的激励方式来激励员工。
避免在你的员工中使用不平等的激励方式。例如,频繁地给一些特定的员工发放奖金,可能会让其他团队成员认为你偏心。





2 奖励员工的辛勤工作。当团队成员做了一些你认为值得表扬的模范工作时,你可以用一个小奖杯——金钱奖励来奖励他们。如果你慷慨地给予奖励,你的团队成员会为得到你的认可而努力工作。口头表扬和认可也是奖励高效员工的好方法。 你可以私下或在整个团队面前口头表扬。害羞或容易尴尬的员工可能更喜欢私下里得到认可,而外向、渴望他人认可的员工,如果他们的努力在公共场合得到承认,就会感到更有回报。
如果你对员工的努力工作漠不关心,你的团队就会认为你是一个效率低下的领导者。

给你的团队一个他们可以庆祝的小里程碑。初创公司创始人吉恩?林内茨基(Gene Linetsky)表示:“每天,我都会问团队中的每个成员,他们计划当天完成哪些工作。几个月来为了某个可能会或不会到来的重大胜利而工作是令人沮丧的,所以给每个团队成员一个机会,让他们感觉自己完成了一些事情,这是非常重要的。”






3 当你和团队成员交流时,保持积极的态度。管理者的态度会产生很大的影响。积极面带微笑,偶尔闲聊一下,可以增加工作场所的正能量,鼓励员工更加投入工作。这有助于向你的员工展示你是平易近人的,你是团队的一员。当员工感到经理关心他们一天过得怎么样,或者生病后是否感觉好了,他们就会感到被重视和欣赏,从而提高工作效率和积极的态度。


方法 二: 带领你的团队



1 努力工作,向员工表明你对公司的投资。有效的管理者以身作则。为了树立一个好榜样,你应该成为早上第一个到公司的人。让你和员工的大部分人际交往都集中在工作上。表现出你对公司的关心,全身心投入工作。 如果你的团队看到你是一个敬业、努力工作的人,他们会把你当成一个领导者来尊重。更重要的是,你的团队也将被激励努力工作,跟随你的脚步。例如,不要在工作时打私人电话或在工作电脑上公开浏览互联网。



2 以开放和平易近人的态度领导你的团队。如果你给人的印象是一个专制的、近乎完美的人,大多数团队成员都能看穿你的个人陈述。所以,要真实、平易近人。和你的团队成员一起庆祝成功,哀悼失败,而不是把自己大部分时间关在办公室里。有一个平易近人的经理会让员工觉得他们可以信任你。例如,承认自己犯过的错误,或者在办公室里表现出一点疲倦都是可以的。



3 鼓励团队成员之间的友谊。团队成员之间密切的职业关系会让员工感到舒适,也会提高他们的生产力。组织紧密的团队通常更愿意帮助彼此完成任务,并想出新的、创新的方法来帮助公司取得成功。试着建立友谊:每周一次邀请员工下班后一起享受欢乐时光。每周召开全体会议进行面对面交流。表扬团队成员的出色工作,并鼓励其他员工也这样做。



4 把责任委派给值得的、有能力的团队成员。作为经理,你需要给员工分配任务。沉思着。考虑你分配的任务的性质,并考虑你的团队成员的力量。把任务分配给喜欢这项工作并能成功完成它的团队成员。 例如,如果团队成员擅长管理工作,给他们一项任务,比如组织与客户的会议。 一旦你委派了一项任务,不要事无巨细地管理你委派的员工。让你的团队成员做你交给他们的工作。但是,如果一个员工正在从事一个大项目(或者如果你的员工是新员工),那么要求每月的进度报告是合理的。



5 展示出很强的决策能力。果断是任何一个卓有成效的团队领导者必备的品质。果断会激励你的团队成员做出类似的工作行为。做出有效的决定是一个很好的激励方式。例如,在分配任务给员工时,不要胡扯。做一个决定并坚持下去。如果你经常优柔寡断,或者一旦做了决定就改变主意,你的团队可能会觉得你无法有效领导,因为你很难做决定。 但是,您还需要能够识别一个决定是否奏效。虽然高效的团队管理者能够做出坚定的决定,但他们也需要能够承认自己何时做出了不切实际的选择。如果你制定了一项新的政策或追求一个不成功的商业机会,你可能需要修改你最初的决定。成为一名高效果断的领导者的一部分就是知道什么时候征求团队成员的意见。如果你想在做重要决定之前获得团队的一致意见,这很好。



6 遇到纪律问题时要及时处理。当团队成员违反工作规则或与其他员工有严重分歧时,有效的领导者有能力约束他们的团队成员。要成为一个有效的领导者,不要拖延纪律措施的实施。虽然任务可能不愉快,但如果你拒绝迅速处理情况,你就会表现出无法处理冲突。 例如,与员工见面,如果办公室里发生了争执,就和他们调停。如果这不能解决问题,您可以将其中一个麻烦的团队成员重新分配到另一个办公室或部门。例:在比较严重的事件中。比如工作中的犯罪行为或者性骚扰——你可能需要解雇这个员工。

方法 三: 在工作场所促进交流



1 经常和你的员工公开交流。作为经理,你需要分享与员工工作有关的新信息,并欢迎他们提出问题和评论。沟通能让员工觉得他们是公司有价值的一部分,并向员工展示他们的贡献很重要。有效的沟通可以通过电子邮件、办公室内部备忘录、会议或面对面的交谈进行。试着实行一种开放的政策,允许员工进来和你讨论他们所关心的事情。保持开放的沟通渠道可以提升士气。同时让员工了解公司的最新消息,包括新员工、即将进行的合并和业务扩张。



2 征求并倾听员工的反馈。倾听技巧是办公室交流的一个重要方面。准备好倾听员工的意见是很重要的,无论他们是在提供工作建议还是提出抱怨。长期工作的员工可能会提出改进工作流程的建议。新员工可能需要澄清办公室政策。仔细倾听你的团队成员提出的任何意见,这样你才能清楚有效地做出回应。这并不意味着你必须总是同意团队成员的意见,但至少要对他们的意见表示赞赏。例如,如果一个团队成员告诉你,“我认为我们可以改进处理新客户销售问题的方式。”他们可能会从更多关注社交媒体广告中获益,”回应说,“这是个好主意,谢谢分享。我想我们应该由市场部来管理。你能安排一个下周的会议吗?”



3 鼓励你的团队成员头脑风暴新的想法和解决方案。头脑风暴是任何紧密联系的办公环境的重要组成部分。会议可以产生改进工作流程和办公室政策的新想法。头脑风暴还可以让团队成员更紧密地团结在一起,加强职业关系。试着在每月的会议上征求头脑风暴的想法,或者发送电子邮件或备忘录,让团队成员就一个特定的话题进行头脑风暴。表扬团队成员做出的有益贡献将鼓励他们参加未来的头脑风暴会议。



4 了解公司各个层次的人。作为一名经理,你可能很容易只熟悉其他经理和你的直接下属。然而,如果你与团队成员和其他员工有良好的工作关系,你可以更有效地管理。表现出你对公司所有员工的投资也会提高你在员工眼中的可信度。 例如,邀请大学实习生或刚入门的员工出去吃午餐。或者,与其他部门的高级经理进行一次午餐谈话。如果你有一个大房子,试着偶尔邀请6-10个同事或同事过来吃饭。改变您邀请的团队成员,以便以相同的频率邀请每个人。



5 快速公正地解决工作场所的纠纷。在任何工作环境中,一些分歧和小纠纷是不可避免的。作为经理,解决这些纠纷是你的责任,尽可能利用沟通。例如,如果两名员工有分歧,你可以单独和他们见面,找出他们不高兴的原因。然后,与员工一起开会,坚持让他们找到解决问题的方法。 如果一名员工坚持在办公室里制造麻烦,尤其是如果他们让其他员工在工作环境中感到不舒服,那就向人力资源或更高级别的管理人员提出暂停或处罚该员工的建议。

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