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您如何减少杂货店零售商在POS上的排队?

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2条回答

moscow

2019-09-30 15:24  Moscow Ice-cream

杂货零售商通常在晚上或周末获得大量顾客。在杂货店中排队确实是最烦人的事情。
 
可以通过安装收费更快的pos软件来解决此问题。POS的计费面板必须易于使用,以便收银员能够顺畅,快捷地进行计费。
 
如今,使用手持设备进行计费的方式可以帮助零售商解救,这些设备携带有现成的所有价格目录的产品目录,并且可以通过条形码扫描更快地进行计费。
 
一些零售商会保留多个手持设备,这些设备会分配给员工,如果排队人数很多,员工会站在商店的任何地方(不一定是收银台)开始在地板上自己开票(员工去他们站着的客户那里,开始计费)。
 
Zopper Retail向杂货业的零售商提供手持设备,这些设备具有现成的目录,易于使用。将会消除较慢的计费问题。
 
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Foodtopia

2019-09-30 15:24  Foodtopia Inc.

 我们发现在交易的付款阶段通常会浪费很多时间。特别是涉及基于卡的交易时。
 
对结账人员进行培训,使其熟悉POS机和卡支付应用程序,将节省宝贵的排队时间;当您的客户群不耐烦时,错误/重复的交易和错误的代价可能会很高。
 
您的收单机构应向您提供免费的培训资源,作为其服务的一部分;如果不是,请最有经验的收银员分享他们的知识和经验。
 
与任何新零售商合作时,我们开展的一项关键活动是“计算步骤”。这意味着让经理观察操作中的每个通道以查找浪费的步骤-每个活动都被视为一个步骤-扫描,价格检查,无效交易,付款阶段;他们都加起来。
 
通过客观地审查复杂过程中涉及的手动操作,通常可以发现浪费的操作。一个重要的警告;确保您的收银员和通道员工知道这是一项协作练习,而不是“评分”或绩效评估。让他们参与进来,并考虑交易效率以使客户受益。
 
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