BBB特许经营认证的4个好处

无论你在美国的哪个地方，附近都有一个更好的商务局(BBB)，它正在观察当地企业评估他们的诚信。BBB是一个非盈利的私营组织，为达到一定质量标准的企业提供认证。这就像古老的好管家认证，对特许经营和其他小型企业非常有益。

BBB根据企业的特性对其进行评估。例如，通过诚实的广告来建立信任的特许经销权是有价值的。以履行合同和协议的形式信守承诺是很重要的。响应投诉并以公平的方式解决投诉，以及通过标准的数据安全实践保护客户隐私，都是特别重要的。当一家公司建立起信任时，BBB会根据其诚信程度对其进行评级。

BBB追踪了500多万家企业，并将它们的评级从a +提高到F，就像学校的成绩一样。评分是基于影响客户满意度的多个因素。任何拥有B级或以上认证的组织都可以获得BBB认证——当然，这是需要付费的。但值得考虑的是认证给特许经营带来的诸多好处。

1. 协助解决争议。由于客户满意度是BBB衡量的首要标准，企业必须努力解决投诉。作为认可的特许经营机构，BBB为投诉和冲突提供协助和调解。利用这一优势有助于确保及时获得解决方案，从而保持较高的BBB评级。
2. 提高对质量的关注。一旦获得评级和认证，特许经营更有可能专注于保持良好的评级。对透明度、客户满意度和诚实度的关注让特许经营保持警觉。没有人希望失去地位，BBB评级可以用来不断地向公司注入对良好品质和优质服务的尊重。
3. 营销优势。一旦被BBB认证，特许经营可以在广告材料和标识中使用BBB评级。认证印章确保您的可靠性和客户满意度的潜在客户。这将吸引那些最看重高质量服务的客户。
4. 建立良好的声誉。一旦您的优质服务获得认证，BBB认证将帮助您建立基于第三方评级的良好声誉。虽然社交媒体评论有一定的影响力，但来自商业导向评估的评论更有分量。如果你是被认可的，你可以要求客户直接在BBB网站上留下评论，这样可以提高你的声誉。

拥有BBB认证可以增加消费者的信任，作为诚信和正直的标志。当认证印章可见且有价值时，你的声誉就会闪耀。客户和潜在客户可以立即看到你的特许经营致力于保持高质量，道德标准。

安妮·丹妮尔斯是企业解决方案公司的共同所有人，这是一家专业服务公司，专门为企业提供企业沟通和财务改善服务。在她的商业文化著作中，她分享了数十年的企业和创业经验，包括特许经营权。她为包括AllBusiness.com、yourbiz.com和MSN.com在内的出版物撰写了数百篇文章。通过她的网站了解更多关于企业文化、交流和人类建筑碰撞的地方。