在Spoon Guru提供的食物搜索和发现技术的帮助下,沃尔玛的Jet.com正在迎合有特定饮食要求的杂货店购物者。
Jet.com是首家采用伦敦Spoon Guru平台的美国零售商,该平台自2017年11月以来一直被英国连锁超市乐购(Tesco)使用。
在Jet.com网站上购物时,客户现在可以过滤搜索他们的食物通过使用特定的饮食属性,从过敏和禁忌(如牛奶、面筋或坚果)做出更健康的选择低饱和脂肪和高纤维和个人饮食需求如素食,素食者,化石或犹太。
斯特雷夫(Markus Stripf)是Spoon Guru的联合创始人兼联席首席执行官,他表示,全球64%的人口都在某种程度上处于排斥饮食状态。Spoon Guru还在其网站上报告称,购物者的平均饮食偏好为3.3。此外,57%的消费者会在其他地方购买特定的食物,84%的人会在超市购买更好的健康食品。
“无论是由于过敏、不耐受,还是健康和生活方式的选择,人们对更加个性化的食品购物方式的需求是显而易见的。随着今天科技的进步,消费者——尤其是美国消费者——正在寻找一种更有针对性的购物体验,以及一种简单、安全的方法来找到合适的食物。”“与Jet合作是一件令人高兴的事,可以帮助改变消费者的购物体验。”
Jet.com的产品目录使用Spoon Guru的专有标签技术为高级个性化进行了优化。这家科技公司表示,标签应用了人工智能、算法和人类专长的结合,使产品更容易被具有特定饮食和生活方式偏好的人访问、搜索和发现。该平台分析产品成分和营养价值,并为每一项指定适当的膳食标签。Spoon Guru表示,这使得大型非结构化数据集更容易搜索,更准确地过滤,从而为消费者提供更相关的选择。
据Spoon Guru称,自实施这项技术以来,乐购的购物篮转化率大幅提高,其中一些搜索词的转化率高达420%。
Jet.com使用Spoon Guru平台之际,这家沃尔玛(Walmart)电子商务子公司正大力支持其食品杂货业务。今年9月,Jet.com为纽约市居民推出了一项“城市购物体验”(city grocery experience),为城市居民提供精心挑选的食品杂货、日常生活必需品和其他商品,并加强了客户服务,提供同天或次日送达服务。Jet.com在宣布推出这款产品时表示,它的目标是“重新人性化”电子商务,并提供一个更加“有意为之”的目录,既个性化,又与城市消费者的生活需求和购物偏好相关。
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