学习印度商业中脆弱共存的艺术

印度商人是在古印度民族的骄傲，一直到19日世纪。谈判，创新，客户服务，可靠交付和独创性的精湛技艺在从远东的印度尼西亚和马来西亚到西部最远的非洲地区的外国土地的祭坛上得到磨练。能够实现这种传播的是一个高度发达的海军能力和太阳大陆的肥沃土地，为那些在全球范围内争夺好吃东西的辛勤工作的农民提供奖励 - 香料，棉花，jiggery，平纹细布，靛蓝和草药。难怪，即使在印度，贸易和零售的艺术也比世界上任何其他国家都更加发达，从而形成了一个生态系统，与其他任何国家相比，它产生了最多的零售店。

当英国政府从无情但以商业为导向的东印度公司接管缰绳时，英国统治的最后90年几乎使我们的行业陷入瘫痪。印度在全球贸易中的份额从22.5％的高位急剧下降到仅仅2％。这种情况并没有改善独立后的情况，加上一些错误的政策以及缺乏足够的投资，这一比例下降到可怜的0.5％。然而，即使在这些惨淡的时期，让印度继续前进的是其交易者的不屈不挠的精神，他们适应了新的挑战，将成本缩减到几乎没有生存水平，但坚持不懈地提供通往市场的途径 - 从我们的农场到新兴人口的家园。

当全球零售巨头的威胁袭击该国时，这种弹性就派上了用场。零售业转变为时髦购物中心，大型杂货店和大型百货商店，这对小商店来说是一种真正的威胁。然而，邻居零售商的精神和勇气不仅使他们能够在这种威胁中生存下来，还促使他们通过增值服务，改进的基础设施和增强的技术来重塑自我。这也以某种方式让他们为最新和最大的挑战做好准备 - 电子商务门户网站的冲击。这种数字技术不仅威胁到他们能够在家中为客户提供服务，而且还以极高的折扣价格做到了这一点。

众所周知，美国和英国一些最大零售商的消亡最近是由数字商务造成的。许多人走过悬崖，一旦达到临界点，数十家连锁店的数千家商店被隔夜关闭。然而，在印度，由于大幅面零售商的进入或电子商务折扣，我还没有找到一个关闭的小型独立商店。这是印度零售业的最大特点 - 我们学会了美好地共存，就像我们在这个伟大的国家中作为不同信仰的公民一样。 

在我看来，最糟糕的情况已经结束 - 电子商务价格战已经受到抑制，来自品牌和投资者的大型平台都面临着减少鲁莽贴现造成的损失的压力。零售商在这种压力下幸存下来并变得更强大。现代零售继续其蓬勃发展，但仍在增长。小型零售商正在收紧其运营和系统。他们一起开始创建一个生态系统，为印度消费者提供真正的全渠道体验，但始终以其独特的方式，真正的印度人。