大多数酒店员工仍然不敢和老板谈论心理健康问题

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十分之六(62%)的酒店专业人员不敢告诉雇主他们的心理健康状况很差，而三分之二的人说他们的工作表现受到了个人奋斗的影响。

求职网站CV Library对2000名员工进行的一项调查发现，三分之一的酒店员工担心，如果把自己的担忧告诉老板，他们会受到不公平的评判，而28.6%的人则认为老板难以接近。这项调查是在今天(10月10日)世界精神卫生日当天公布的。

更糟糕的是，三分之二(66.7%)的酒店从业人员表示，他们的焦虑会影响他们在工作中的表现，其中50.8%的人担心失败，37.9%的人因为自我怀疑而不太可能接受新的挑战，29.1%的人感到不断有压力。这可能会造成一个恶性循环，员工开始表现不佳，这只会加剧他们的心理健康问题。

近三分之一(31%)的职场人士表示，他们对工作的关键方面感到焦虑，比如因为工作而忽视人际关系、被解雇的可能性(28.9%)、请假照顾孩子(25.6%)或老板(18.8%)。

CV LIbrary的首席执行官Lee Biggins说:“担忧是生活的一部分，但如果它变得持续并干扰你的日常活动，它会消耗你的能量，让你很难在工作中集中注意力。”

缓慢的变化

去年，饮料行业慈善机构The进行了一项类似的调查，发现近一半(48%)的行业员工认为讨论他们的精神健康问题会损害他们的职业生涯。

事实上，许多人认为工作本身就在损害他们的幸福。英国皇家学会对公共卫生(RSPH)今年5月发表了一项调查,发现,不仅有四分之三的酒吧和餐厅员工被客户口头虐待,但五分之一报道严重心理健康问题的人认为他们的工作的直接结果。

一些酒店集团做出了更多努力，为可能需要帮助的员工提供一个安全的工作场所。总部位于伦敦的连锁餐厅M现在允许员工全年多休四天带薪假，以确保他们的精神健康。该公司在一份电子邮件声明中说，对于没有全部或部分使用四天假期的员工，剩余的“M天”将被加到他们的假期津贴中，如果在年底前没有使用，最终将被支付。

作为M-indful计划的一部分，这家餐厅集团还将为员工提供Spill服务，这是一款应用程序，用户无需预约就可以咨询私人顾问。各级管理人员也被鼓励培养健康的工作场所文化，如果他们实现了“与员工相关的关键奖金目标，如员工留任和出色的员工调查结果”，每年可以获得最多6天的全薪假期。

2018年1月，慈善机构发起了一项名为“NotAlone”的活动，旨在鼓励工作场所内关于心理健康问题的言论自由，创造一个没有歧视的环境。

与此同时，非营利的社区福利公司Healthy Hospo也在举办有关身心健康的研讨会。该集团与联合利华(Unilever)合作，提供心理健康培训，并与Love Drinks合作，为英国调酒师和管理人员开展健康与保健项目。

但CV Library的最新调查显示，在整个行业，许多员工仍然觉得自己不能畅所欲言。超过一半(55%)的受访者表示，他们的老板不会关心他们对心理健康的担忧。

根据RSPH的白皮书，支持是“不一致的，如果它是可用的，员工的意识是有限的。”

凯特·尼科尔斯行业组织UKHospitality负责人告诉饮料业务没有证据表明,心理健康问题是“任何在酒店比其他行业或多或少地普遍”,但该集团是“敏锐地意识到需要解决任何问题确实存在。”

“我们希望员工与雇主交谈时能感到自在，并鼓励这样的对话，这样任何有心理健康问题的人都能得到许多有用的资源和渠道的支持。”持牌行业慈善和好客行动为我们行业中任何需要帮助的人做了了不起的工作。”

M的运营经理Andre Mannini去年表示，酒店业“必须赶上其他行业，并适应这样一种环境，即年轻一代的员工拥有坚实的心理健康，并能在工作中受到鼓舞，发挥出最佳水平。”

Biggins建议，如果员工遇到困难，应该与老板对视，“因为他们能提供的帮助可能比你想象的要多。”