如何避免灾难后酒店收入的损失

灾难是不可避免的。

那么，你知道在灾难发生后，你需要什么样的报告来确定损失的收入吗?

从酒店业主的角度来看，在灾难发生的情况下，对酒店收入损失做出基于事实的预测，将确保你与保险公司的讨论顺利进行，并尽快重建你的业务。

让我们把你需要知道的一切都复习一遍，首先复习一下业务中断保险。

什么是业务中断保险?

“营业中断保险”(又称营业收入保险)是一种承保企业遭受灾害后收入损失的保险。所涵盖的收入损失可能是由于与灾害相关的业务设施关闭或灾后重建过程造成的。

业务中断保险是如何运作的?

“业务中断”不作为单独的保单出售，而是作为财产保险保单的补充，或作为更全面的保险组合的一部分。这种保险的目的是把你的生意纳入保险范围 "相同的财务状况"如果没有发生损失的话，就会是这样了。

做好灾难的准备

在能够计算由于灾难造成的收入损失之前，请确保您有适当的业务中断保险。

这可以归结为一件事， 做好准备。

确保你的保险政策包括合理的业务中断保险。尽快与你的经纪人讨论此事。

从那里，你有适当的酒店收入报告准备作出收入预测?

确保你有机会阅读以下报告:

• 酒店历史业绩记录，如STR报告
• 损益表
• 业务预测包括影响需求的特殊事件日历
• 为您的预订窗口提供未来的预订或“记录”报告

下面将对此进行详细介绍。

例#1:目的地酒店的水损害

你在一个旅游市场上经营一家精选服务的酒店，一场暴风雨造成了毁灭性的水入侵，迫使你在旺季开始之前关闭酒店进行修复。

在过去的一年里，你投资改造你的房间和公共区域，并希望在下一年获得ADR。为了确保事情按照你的方式进行，你招聘了一位在市场上有很多人脉的高级销售经理，来帮助把更高的付费客户吸引到你的酒店。然后暴风雨刚好在季节开始之前来临。

以下是在这种情况下你需要知道的:

• 您的STR报告显示，在截至活动前一年3月31日的三个月中，您的物业的入住率指数为85%，ADR指数为95%。在过去三年中，随着新酒店的开业，竞争非常激烈，因此为了推动业务，你必须牺牲ADR，在此期间ADR的指数从85%到95%不等。

• 当你做预测的时候，你会倾向于预测在你装修和雇佣新的销售经理之后ADR的增长。不喜欢。你真的不能指望那些数字，因为你还没有实现它们。既然你还没有达到这些统计数字，你就不应该预测“如果”。和你的保险公司聊聊天，集中精力装修，回到正轨。

例2:音乐节期间酒店客房需求量大

现在，让我们假设一个音乐节有潜力在活动期间填满你的房间。

以下是在这种情况下你需要知道的:

• 一旦事件发生，您是否可以使用您的竞争对手的数据从STR报告，以要求更高的入住率和ADR比显示在您的历史报告?最有可能的是,是的!只要坚持实际的数据和项目的实际发生在你的市场上合理的份额。

酒店报告需要计算收入损失预测

当需要对由于业务中断而造成的收入损失进行预测时，请坚持使用历史数据。避免创建无法使用实际数据备份的场景。

如前所述，您将需要访问以下报告:

• 酒店历史业绩记录，如STR报告
• 损益表
• 业务预测包括影响需求的特殊事件日历
• 为您的预订窗口提供未来的预订或“记录”报告

一些额外的报告可以用来证实偏离历史STR数据的预测。

其中包括:

• 取消报告(灾后)
• 本地CVB或知名估值公司的市场预测。
• 来自其他市场的业务报告数据，这些市场没有受到您所在市场的影响(这是在自然灾害影响整个地区的情况下)

根据实际的、可核实的数据提出收入损失索赔。

根据你的损失程度，雇佣一个法务会计师或酒店顾问来防止损失可能是有益的，这样你就可以得到你有权得到的所有损失的收入。

这些专业人士可以帮助你做出一个可靠的预测，不仅包括客房收入，还包括宴会、餐饮网点和会议业务。